Sistemde kayıtlı T.C. kimlik numaranız bulunamadı !
Bakiyenizi görüntüleyebilmek için lütfen
T.C. kimlik numaranızı giriniz :

T.C. kimlik numaranız başarıyla güncellendi.

Yeni şifreniz e-posta adresinize gönderilmiştir.

HGS Sıkça Sorulan Sorular

  • hgs.epttavm.com üzerinden HGS ile ilgili hangi işlemleri gerçekleştirebilirim?
  • Sistemimiz üzerinden sadece mevcut PTT’den almış olduğunuz HGS etiketinize bakiye yükleme işlemleri yapılmaktadır. HGS ile ilgili diğer işlemleriniz ve şikayetleriniz için hgs@ptt.gov.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz ya da PTT şubelerine başvurabilirsiniz.
  • hgs.epttavm.com üzerinden bankadan alınan HGS etiketlerine bakiye yüklemesi yapılabilir mi ?
  • hgs.epttavm.com sayfasından sadece PTT Şubelerinden alınan HGS etiketlerine yükleme yapılabilir. Bankalardan alınan HGS etiketlerine yükleme yapılamamaktadır.
  • HGS Etiketimde ki bakiyemi nasıl öğrenebilirim?
  • Sistemimizden şirket adına kayıtlı HGS etiketlerinin bakiye sorgulamaları yapılamamaktadır.
    Bireysel HGS etiketlerinde ise kişisel bilgilerin gizliliği nedeniyle, bakiye sorgulaması yapabilmeniz için epttavm.com üyesi olmanız gerekmektedir. Sorgulama yaptığınız HGS etiketi ile epttavm.com’a üye olurken bildirdiğiniz T.C. Kimlik numarasının aynı olması gerekmektedir. Bu eşleşmelerin gerçekleşmesiyle bakiye sorgulama işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm işlemleri yaptığınız halde bakiyenizi görüntüleyemiyorsanız, HGS etiket numaranızın kayıtlı olduğu T.C. Kimlik Numara bilgilerini PTT şubelerine uğrayarak güncellemeniz gerekmektedir.
    T.C. Kimlik bilgileriniz eşleşmiyorsa HGS etiketinize yükleme yapsanız dahi bakiyenizi görüntüleyemezsiniz.
  • Komisyon ödemeden nasıl yükleme yapabilirim?
  • Epttavm.com üyelerinden ilk yüklemelerinde komisyon alınmamaktadır. Sonraki yüklemelerde ise komisyon indiriminden faydalanabilirler.
    Son 1 ay (30 gün) içerisinde epttavm.com’dan yapılan 100 TL ve üzeri alışverişlerde (her alışveriş için bir kez) komisyon ödemeden bakiye yükleme işlemi yapabilirsiniz.
  • Hangi platformlardan yükleme yapabilirim ?
  • HGS etiketinize bakiye yükleme işlemlerini 3 farklı platformdan yapabilirsiniz.

    Web: https://hgs.epttavm.com

    Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=tr.com.ulkem.hgs

    IOS (Iphone, Ipod, Ipad): https://itunes.apple.com/tr/app/hgs/id709602058?mt=8
  • Yükleme sonucunda bakiye görüntülemiyorum, HGS yüklemenin başarılı olduğunu nasıl anlarım ?
  • hgs.epttavm.com üzerinden yapılan tüm işlemler banka ve HGS sistemiyle bütünleşik ve kontrollü çalışmaktadır. Yükleme işleminiz başarıyla gerçekleştiğinde “Teşekkürler, ödemeniz onaylandı” sayfasına geçecektir.
    Bu adıma geçtiğinizde yüklemek istediğiniz tutar HGS bakiyenize eklenmiştir.

Lütfen e-posta adresinize gönderilen linke tıklayarak aktivasyon işleminizi tamamlayınız...







Geri Bildiriminiz İçin Teşekkür Ederiz.








Üye değilmisiniz ?   Hemen Üye Ol